一、工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司商務(wù)合同的保管,執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)了解、分析客戶需求特點,制訂對應(yīng)的服務(wù)方案;
3、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶、維護老客戶關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)梳理、制定部門工作流程,提高部門工作效率,提升服務(wù)品質(zhì),打造公司行業(yè)口碑;
5、負(fù)責(zé)建立客訴應(yīng)急預(yù)案,避免各相關(guān)崗位工作脫鉤,導(dǎo)致事件發(fā)酵影響公司聲譽;
6、完成公司交辦的臨時工作事項。
二、崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,
市場營銷或公關(guān)文秘相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、年齡28~40歲**不限,形象氣質(zhì)佳,懂得待客禮儀;
3、5年以上商務(wù)工作經(jīng)驗或2年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗;
4、領(lǐng)悟性高,有良好的組織策劃能力、應(yīng)變能力及協(xié)調(diào)能力;
5、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),待人溫和。